← Kurumsal

İptal ve İade Şartları

Bu metin, sipariş iptali ve ürün iade işlemlerine ilişkin şartları açıklamaktadır.

1. Sipariş İptali

Kargoya verilmeden önce siparişinizi iptal edebilirsiniz. İptal talebi [email protected] veya +90 (555) 123 45 67 üzerinden iletilmelidir.

2. Cayma Hakkı (14 Gün)

Teslimattan itibaren 14 gün içinde, ürünü inceleyip cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.

3. İade Süreci

  • İade talebinizi bize iletin
  • Ürünü orijinal ambalajında kargoya verin
  • İade onayı sonrası ödemeniz 14 gün içinde iade edilir

4. Cayma Hakkı Kapsam Dışı Ürünler

Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünler, hijyenik nedenlerle iade edilemeyen ürünler Yönetmelik kapsamında cayma hakkı dışındadır.